SİPARİŞ VE TESLİMAT
 

ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kapıda Nakit Ödeme
Siparişinizin teslimatı sırasında ödemeyi evinizin kapısında, nakit olarak yapabilirsiniz . Kapıda ödeme seçeneği ; sadece Yurtiçi Kargonun teslimat yaptığı siparişlerde geçelidir.

Kredi Kartı Online
Sitemiz size 128 Bit SSL üzerinden Visa ve Master Card ile güvenli alışveriş yapma imkanı tanır.
Bankalar ile anlaşmalarımıza göre; kredi kartları ile 2 aydan 24 aya kadar taksitli alışveriş yapabilirsiniz.

Havale / EFT
Havale / EFT ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı, siparişi verdiginiz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçtiği andır. Havale ile yapılan ödemelerde ise % 3 indirim yapılır.

Havale / EFT için Hesap Numaralarımız
Dikkat: Havale ve EFT yaparken Alıcının EFZ Elektronik Ticaret ve Sanal Mağaza Hizmetleri Ltd. Şti. Olduğunu Lütfen Belirtiniz!!
Hesap Adı -EFZ Elektronik Ticaret ve Sanal Mağaza Hizmetleri Ltd. Şti.
GARANTİ - Topkapı/Maltepe Şubesi (534) 6299528 YTL
İŞ BANKASI - Bayrampaşa (1057) 0870848 YTL
YAPI KREDİ - Topkapı Center Şubesi (686) 81504683 YTL

Kapıda Kredi Kartı Tek Çekim
Siparişinizin teslimatı sırasında ödemeyi evinizin kapısında, kredi kartınızla şifrenizi tuşlayarak tek çekim olarak yapabilirsiniz . Kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneği ; sadece UPS Kargonun teslimat yaptığı siparişlerde geçelidir.

Kapıda Taksitle (Yalnız İstanbul)
Firmamız bir yeniliğe daha imza attı ve istanbul içi teslimatlarda siz değerli müşterilerimize kapıda kredi kartınızla üstelik te taksitle ödeme imkanı sunuyor.
Bu eşsiz hizmetten yaralanmak için tek yapmanız gereken , sipariş hattımızı (0 212 544 40 40) arayarak sipariş etmek istediğiniz ürünü , ödemeyi yapmak istediğniz banka kartını ve kaç taksit istediğinizi bildirdirmek, daha sonra , kuryemiz ilgili bankanın taşınabilir pos cihazı ile kapınıza kadar gelecek ve sizde şifrenizi tuşlayarak ödemenizi güvenle yapıp ürününüzü satın alabileceksiniz.

*5 iş günü içinde hesaba geçmeyen havale siparişleri geçersiz sayılmaktadır.

 

Puanla Alışveriş
Anlaşmalı banka kredi kartlarının hepsinde biriken puanlarınızla alışveriş imkanı sunulmaktadır. Garanti Bankası Bonus Card puanlarınızla satın almak istediğiniz ürünün tutarı kadar birikmiş puanınız yoksa ürünün tutarı için ödemeniz gereken fark tutarı kredi kartınızdan peşin çekilmektedir.

Kredi Kartı Provizyon Aksaklıkları
Siparişiniz sırasında kredi kartınız farklı nedenlerden ötürü onaylanamayabilir:
Bu nedenler arasında başlıcaları;

1. Kredi kartınızın kullanılabilir limitinin yetersiz olması,
2. Kart numarasını hatalı girmeniz,
3. Kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması,
4. Kullandığınız kart bir ek kart ise, ana kart sahibi tarafindan iptal edilmiş olması,
5. Onay işlemi sırasında geçici bağlanti sorunları yaşanması,
6. Kayıp ihbarı yaptığınız bir kartı yeniden kullanmaya çalışmanız,
7. Kullanmaya çalıştığınız kartın bir kredi kartı değil, ATM kartı olması sayılabilir.

Kredi kartı onay sorunlarınızda yardım almak için kartı aldığınız banka ile görüşmeniz gerekmektedir.

Alışverişle İlgili Genel Konular
1. Fiyat yanlışlıklarından sitemiz sorumlu değildir. Satışdan vazgeçme hakkını gizli tutar.
2. Firmamız stok tutmadığı ürünlerin temin edilememesi durumunda, satıştan vazgeçme hakkını gizli tutar. Bu durumun, sepetteki bazı ürünler için ortaya çıkması halinde; müşteriden hesap bilgileri e-posta ile alınarak, bilgilerin gelmesini takip eden 7 işgünü içerisinde oluşan fark iade edilir. Banka işlemlerinden doğabilecek gecikmeden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz. Müşterinin, siparişin tamamından vazgeçme hakkı da saklı tutulur.

Ürün İadesi

Ürün İade Şartları
Tüketici sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslimden itibaren 7 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir. Şirketimiz tarafından ürünün iade edilebilmesi için ürün ambalajının ve kutu muhteviyatının zarar görmemiş olması, ürünün yeni olarak tekrar satılabilir bir durumda olması şarttır. Kargo teslim fişinin ve satış faturasının aslının ve kargo paketi üzerinde bulunan 2. nüshasının iadesi zorunludur.Bu belgelerin tarafımıza ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin müşterinin kredi kartına iade edilmesi için sitemiz girişimde bulunur.Ürün bedelinin iadesinde banka tarafindan olacak aksaklıklardan Firmamız sorumlu değildir. Sözkonusu iade işleminin gerçekleşmesi için iade formunun eksiksiz biçimde doldurulması gerekmektedir. Niteliği itibariyla iade edilemeyecek ürünler; tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için iade hakkı kullanılamaz.Erotik ve cinsel ürünler; her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b.) ve her türlü kozmetik ürünlerinde iade hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

Teslimat Bilgileri

Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişleriniz banka tarafından kredi kartı ödemesi onay bilgisi alınmasını takip eden, banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişleriniz ise, ödemenin hesabımıza geçmesi ile kesinleşmiş olup, en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Cumartesi günleri saat 14:00' ten sonra verilen siparişleriniz, ödeme bilgisinin onayını takip eden pazartesi günü verilmiş kabul edilir. Resmi tatil ve bayram günlerine rastlayan siparişleriniz ödeme bilgisinin teyit edilmesi durumunda takip eden ilk iş günü alınmış kabul edilir.

Kargo firmasından kaynaklanan aksaklıklardan dolayı şirketimiz sorumlu değildir.

 

Acı Cehre Plus